CEVAP: Başlık iki bölümden oluşur: • İlki göndereni tanıtır. Bu materyal genelde mektubun baş kısmına basılmıştır. • İkinci bölüm, tarih ve alıcının isim unvan ve adresini belirten iç adrestir. Mektup yazdığı kişi çok iyi tanıdığın biri olsa da başlık mutlaka bu unsurları içermelidir.