CEVAP:

Mevcut hizmetlerin üretiminden çeşitli nedenlerle çekilmek mümkündür. Bunların başında mevcut hizmetlerde karşılaşılan başarısızlıklar gelir. Başarısızlığın nedenleri olarak hizmet kârlılığının azalması, hizmetin başarısız şekilde yönetilmesi, hizmetin finansal yönetiminde başarısız olunması, rakiplere oranla zayıf olunması ve hizmete olan talebin azalması sayılabilir. Öte yandan, hizmetlerde önemli başarısızlıklarla karşılaşılmamakla birlikte, kaynaklar ve yeteneklerin rekabet üstünlü­ ğü getirecek farklı alanlara yönlendirilmesi de mümkündür (Ülgen ve Mirze, 2004: 230). Mevcut hizmetlerden çekilme kararı hizmetin tamamından ya da belli bir kısmından çekilme şeklinde alınabilir. Bu şekilde mevcut hizmetler tamamen ya da kısmen değiştirilebilir.