WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA Dersi Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

MİY uygulamaları müşterilerle daha iyi bir ilişki
geliştirmek şeklinde ifade edilen temel referans noktasını
farklı çıktılar ile göstermektedir. Bu çıktılar nelerdir?


CEVAP:

Bu çıktılar; işlem sayısını artırmak, yüksek
müşteri elde tutma oranlarına sahip olmak, daha iyi
pazarlama yapmak ve daha düşük işlem ve hizmet
maliyetlerine sahip olmak olarak sayılabilir.