aof.sorular.net
Web Tasarımı Satış ve Pazarlama
WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA Dersi Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği soru cevapları
WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA Dersi Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği soru detayı:
SORU:
MİY uygulamaları müşterilerle daha iyi bir ilişki
geliştirmek şeklinde ifade edilen temel referans noktasını
farklı çıktılar ile göstermektedir. Bu çıktılar nelerdir?
CEVAP:
Bu çıktılar; işlem sayısını artırmak, yüksek
müşteri elde tutma oranlarına sahip olmak, daha iyi
pazarlama yapmak ve daha düşük işlem ve hizmet
maliyetlerine sahip olmak olarak sayılabilir.