CEVAP:

Müşteri veri tabanları bünyesinde yer alan müşteri bilgileri satın alma sürecinde veya sonrasında müşteriden ne kadar bilgi edinildiğine göre değişmektedir. Bu durum müşteriden müşteriye değişebileceği gibi işletmeden işletmeye de değişebilir. Öyle ki bazı müşteriler bazı bilgilerini paylaşmak istemezken bazı firmalar da bazı bilgileri müşterilerden talep etmeyebilmektedirler. Eğer işletmenin kendi bünyesinde edindiği bilgiler yeterli olmazsa harici veriler kullanılarak eldeki verilerin zenginleştirilmesi gerekir. Müşteriye dair işletmede bulunması gereken bilgiler dâhili veri tabanı başlığı altında konu edilmiştir. Bu veriler pazar bölümlendirme için kullanılabilir.