ÇAĞRI MERKEZİNDE MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ TEKNOLOJİLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Müşteri İlişkileri Yönetimi stratejisinde başvurulan teknoloji türleri nelerdir?


CEVAP:

Müşteri İlişkileri Yönetimi stratejisinde genel olarak üç tür teknolojiye başvurulmaktadır. Bu teknolojiler şu şekilde sıralanabilir:

• Veri tabanı

• İnteraktif medya

 Ismarlama seri üretim teknolojisi.