WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA Dersi Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri ilişkileri yönetiminin temel amaçları nelerdir?

CEVAP:
MİY’in temel amaçları ise şu şekilde sıralanabilir

Müşterileri tanımlayarak onların işletmeye ve ürünlere yönelik algılarını şekillendirmek.

Müşteriye dair işletmede bir bilgi dağarcığı oluşturmak,

Sadık müşteri ilişkilerini geliştirmek,

Müşteri beklenti ve bağlılığını arttırmak.

Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön