SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE MÜŞTERİ İTİRAZLARINI KARŞILAMA TEKNİKLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri itirazlarını karşılama sürecinin aşamaları nelerdir?

CEVAP:
Müşteri itirazlarını karşılama sürecinin beş aşaması bulunur: Dinleme, bilgi edinme (anlama), soru sorma, açıklama ve gözden geçirme (kontrol).

MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE MÜŞTERİ İTİRAZLARINI KARŞILAMA TEKNİKLERİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön