SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi MÜŞTERİ İTİRAZLARI VE MÜŞTERİ İTİRAZLARINI KARŞILAMA TEKNİKLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Müşteri itirazlarının nedenleri temelde hangi başlıklar altında toplanabilir?


CEVAP:

Müşteri itirazlarının nedenleri temelde üç başlık altında toplanabilir. Bunlar:
• Gerçek itirazlar,
• Gerçek olmayan itirazlar,
• Gizli itirazlardır.