CEVAP:

Pazarlama alanında müşteri davranışları konusunda çalışan akademisyenler müşteri karar verme sürecini etkileyen çeşitli satın alma davranış modelleri geliştirmişlerdir. Bu modeller açıklayıcı (klasik) davranış modelleri ve tanımlayıcı (çağdaş) davranış modelleri olmak üzere iki ana gruba ayrılarak sınıflandırılabilmektedir.