ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşteri memnuniyetine etki eden başlıca faktörler nelerdir?

CEVAP:
Deneyimler, kişisel özellikler, durumsal etki faktörleri ve sözlü iletişim müşteri memnuniyetine etki eden başlıca faktörlerdendir.

ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön