aof.sorular.net
Kişisel Satış Teknikleri
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi MÜŞTERİ İHTİYAÇLARI VE MÜŞTERİYE YAKLAŞIM soru cevapları
KİŞİSEL SATIŞ TEKNİKLERİ Dersi MÜŞTERİ İHTİYAÇLARI VE MÜŞTERİYE YAKLAŞIM soru detayı:
SORU:
Müşteri yaklaşımında kullanılabilecek kapalı uçlu sorulara üç örnek veriniz.
CEVAP:
- Daha önce hiç ürünümüzü kullandınız mı? (Evet/Hayır)
- Bu saati kullanacak kişi kaç yaşında? (X yaşında)
- Ödemeyi peşin mi yapacaksınız kredi kartı ile mi? (Peşin veya kredi kartı)