aof.sorular.net
Web Tasarımı Satış ve Pazarlama
WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA Dersi Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği soru cevapları
WEB TASARIMI SATIŞ VE PAZARLAMA Dersi Web Tasarımında Müşteri Hizmetleri ve Desteği soru detayı:
SORU:
Müşteriler için veri tabanı ve analizi nasıl yapılmalıdır?
CEVAP:
Müşteri veri tabanını oluşturan veri türleri dâhili, harici ve biçimlendirilmiş veri olarak sınıflandırılır. Dâhili veri; şirket tarafından müşteri hakkında toplanan. veriyi niteler. Harici veri, veri tabanın zenginleştirilmesi için başka bir kurumdan satın alınan veridir. Biçimlendirilmiş veri ise müşteriye dair içgörürlerin oluşturulması için manipüle edilmiş veridir.