aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Destek Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
Müşteriler işletmeler için ne şekilde farklılık gösterirler?
CEVAP:
Müşteriler işletmeler için 2 yönde farklılık gösterirler;
- Her müşterinin işletme için değeri farklıdır
- Her müşterinin işletmeden beklentileri farklıdır