aof.sorular.net
Hizmet Pazarlaması
HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlaması ve Müşteri İlişkileri Yönetimi soru cevapları
HİZMET PAZARLAMASI Dersi Hizmet Pazarlaması ve Müşteri İlişkileri Yönetimi soru detayı:
SORU:
Müşterilerin değer olarak algıladıkları şeyler nelerdir?
CEVAP:
Kültürel değerler (sosyal değer, ulusal değer, aile değeri)
Finansal olarak (değişim değeri, fiyat değeri, işlevsel değeri)
Algılanan değer (duygusal değer, durumsal)