CEVAP:

Müşterilerle ilgili bütün bilgilerin bulunduğu dosyalar sistemi veri tabanıdır. Günümüzde işletmelerin tüm müşterileri hakkında müşteri kartı gibi araçlarla topladığı veriler bilgisayar sistemlerinde veri tabanları olarak depolanmaktadır. Cevap D.