OTEL İŞLETMELERİNDE DESTEK HİZMETLERİ Dersi MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:
Müşterinin işletmeye olan sadakatini olumsuz yönde etkileyen sebepler nelerdir?

CEVAP:
Müşterinin işletmeye olan sadakatini olumsuz yönde etkileyen sebepleri şu şekilde sıralamak mümkündür:

Rekabetçi Fiyat Eşitliği,

Değişiklik-Yeni Bir Şey Arama Davranışı,

Zayıf İlgi (merak).

MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ İle İlgili Bütün Soru Cevaplara Geri Dön