CEVAP:

İlişkiler diyagramı konu veya problemin
unsurları arasındaki sebep-sonuç ilişkilerinin resimli
sunumudur. Bu diyagramın amacı, temel sebepleri ve
problemin etkilerini sapmaktadır. Bu diyagramın birçok iç
içe bağlantılı faktörün rol oynadığı karmaşık bir durumda
ara ilişkilere açıklık getirir ve faktörler arası sebep-sonuç
bağlantılarının açıklık kazanmasına yardımcı olur. Ilga
diyagramı ile ortaya atılan fikirlerin süreç içerisindeki
yerini ve nasıl uygulanacağını gösterir.