E-PERAKENDECİLİK Dersi E-HİZMET KALİTESİ VE E-CRM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

 Müşteri ilişkileri kalitesinin alt boyutları nelerdir? 


CEVAP:

 • Müşteri hizmetleri • Kişiselleştirme • Sık kullanım