E-PERAKENDECİLİK Dersi E-HİZMET KALİTESİ VE E-CRM soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

 Satış Sonrası E-CRM Özellikleri nelerdir? 


CEVAP:

 • Sorun çözme • Şikâyet olanağı • Sipariş takip • Geribildirim (feedback) kanalları