CEVAP:

  Elektronik mağazalar işletmelerin internet ortamında oluşturdukları web siteleridir ve web siteleri aslında elektronik ortamda oluşturulan dijital bir imajdır. Bu imaj, müşterileri karşılamakta, onların ihtiyaç duydukları mal ve hizmetleri satın almalarına yardımcı olmaktadır. Tüketiciler büyük ölçüde mağaza olarak, bu dijital ortamı algılamaktadırlar. Dolayısıyla web sitelerinin başarısı, elektronik mağazaların başarısı olarak düşünülmektedir.