HAVACILIK İŞLETMELERİNDE MUHASEBE UYGULAMALARI Dersi Havacılık İşletmelerinde Performans Yönetimi soru detayı:

CEVAP:

Nicel performans göstergeleri rakamlarla ve istatistik bilgilerle ilişkilidir. Nicel göstergelere terminal kiralarını, iniş ücretlerini örnek olarak verebiliriz. Nitel göstergeler ise rakamlarla ölçülemeyen, çalışan memnuniyeti, müşteri memnuniyeti, süreçlerin etkinliği gibi maddi olmayan değerlendirmelerdir.