CEVAP:

Öfkenin içsel ve dışsal nedenlerine ulaşılmaktadır. Bunlar kısaca şöyle açıklanabilir:

• Genler: Psikoloji alanında yapılan araştırma sonuçlarına göre, kişiliklerimizin en az yüzde 50’si genetik olarak programlanmaktadır.

• Sağlık durumu: Bedensel bir engelin olması, çoğu zaman yorgun hissetmek, gerilim, dengeli beslenmemek, sağlık problemleri, kronik hastalıklar vb. öfkeye zemin hazırlayabilmektedir.

• Çevre: Trafik sıkışıklığı, ilerlemeyen bir kuyruk, yere tüküren insanlar, hava şartları, azınlık grubu üyesi olmak, politik baskılar vb.

• Yaklaşım ve beklentiler: Doğruluk, dürüstlük, adalet, nezaket, herkesin işini iyi yapması, kurallara uyulması gibi beklentiler evrensel doğrular olmakla birlikte bunların yerine getirilmemesi ödenin oluşmasına neden olabilmektedir.

• İş koşulları: İş yerinde işlerin istenildiği tarzda gitmemesi, arkadaşlar arasındaki çatışma ve rekabet, terfi ettirilmeme, ücret azlığı vb.