CEVAP:

• Katılımcıların ne öğrenmek istediklerini belirlemek

• Tepkileri sayısallaştırabilecek bir form tasarımlamak

• Yorumların ve önerilerin yazılmasını teşvik etmek

• Geribildirim sağlamak

• Cevaplarda açık olmak

• Kabul edilebilir standartlar geliştirmek

• Geliştirilen standartlara karşı oluşan tepkileri ölçmek

• Tepki sonuçlarını açıklamak

Elde edilen veriler tablolaştırılmalı ve analiz edilmelidir. Katılımcıların programa tepkileri dikkatli bir şekilde incelenmeli ve gelecekteki programlarda değişiklikler yapılmalıdır.