CEVAP:

Büyüme döneminin sonuna doğru talebin artış hızında yavaşlama başlar. Bu durum
olgunluk aşamasına geçildiğinin de bir göstergesi olarak değerlendirilebilir. Bu dönemde
artık pek çok aktör pazarda yerini almıştır. Hizmetin talebi yaygınlaşmıştır ve hizmette
rekabet fiyat ve fiyat dışı unsurlar ağırlıklı hâle gelmiştir..