aof.sorular.net
Odalar Bölümü Yönetimi
ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ Dersi Odalar Bölümünün Örgütsel Yapısı, Yeri, Önemi ve Görevleri soru cevapları
ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ Dersi Odalar Bölümünün Örgütsel Yapısı, Yeri, Önemi ve Görevleri soru detayı:
SORU:
Önbüro içerisinde yer alan “Gece Denetimi” bölümünün temel işleyişi nasıldır?
CEVAP:
Gece Denetimi (Night Audit): Müşteri hesaplarının ve kayıtlarının doğru tutulup tutulmadığını inceleyen, finansal verilerle ilgili raporlar hazırlayan, müşteri harcamalarını takip eden bölümdür. Gece denetimi ile ilgili işler, genellikle otel trafiğinin yoğun olmadığı gece 23:00 ile sabah 06:00 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir. Küçük ölçekli işletmelerde bu görev, resepsiyon memuru tarafından yerine getirilmektedir. Büyük otellerde ise genellikle muhasebe bölümünden bir denetçi, bu işle görevlendirilmektedir.