aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Bilgi Sistemleri ve İletişim soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Bilgi Sistemleri ve İletişim soru detayı:
SORU:
Önbüro yönetim sistemlerinin başlıca işlevleri nelerdir?
CEVAP: Önbüro yönetim sistemlerinin başlıca işlevleri arasında şunlar sayılabilir: Oda ve fiyat durumunun izlenmesi, müşterilere otelle ilgili bilgilerin sunulması, farklı kanallardan gelen rezervasyon taleplerinin alınması, müşterilere oda tahsisi, oda durumlarının izlenmesi, müşteri hesaplarının oluşturulması, harcama kredilerinin (limitlerinin) belirlenmesi, harcamalarının kaydedilmesi ve izlenmesi, otel gelir yönetimi, performans analizi ve faaliyet istatistikleri... vb.
Önbüro yönetim sistemlerinin başlıca işlevleri arasında şunlar sayılabilir: Oda ve fiyat durumunun izlenmesi, müşterilere otelle ilgili bilgilerin sunulması, farklı kanallardan gelen rezervasyon taleplerinin alınması, müşterilere oda tahsisi, oda durumlarının izlenmesi, müşteri hesaplarının oluşturulması, harcama kredilerinin (limitlerinin) belirlenmesi, harcamalarının kaydedilmesi ve izlenmesi, otel gelir yönetimi, performans analizi ve faaliyet istatistikleri... vb.