CEVAP:

Faaliyet gösterilen pazardan farklı bir iç ve dış
pazar ile bu pazarların sahip oldukları talepler incelenir.
Böylelikle, bu alt aşama araştırma faaliyeti ile başlarken,
müşteri ya da tedarikçiler ile sözleşmenin akdedilmesi ile
sona ermektedir. Müşterinin bulunması, gereksinimlerinin
öğrenilmesi, karşılanabilecek taleplerin saptanması ve bu
taleplerin analiz edilmesi, verilecek hizmete ilişkin teklifin
hazırlanması ve müşteriye onaylatılması, son olarak
sözleşmenin akdedilmesi gibi alt aktivite ve işlemler bu
süreç içerisinde gerçekleştirilmektedir.