CEVAP:

Sorunlar genellikle aşağıdaki nedenlerden dolayı ortaya çıkmaktadır (Dalay, 2001: 390):

Değişiklik: Örneğin kullanılan teknolojide, çalışanların tavrında, üst yönetim kademesinin düşüncesinde değişiklikler sorunlara sebep olabilmektedir.

Belirsizlik: Planlama ve karar işlevleri yerine getirilirken yaşanan belirsizlikler, hedeflerden sapmalara neden olabilmektedir. 

Bilgi Eksikliği:  Plan ve kararlar, gerekli bilgiler sonucu oluşmazsa sorunların çıkması doğaldır.

Kaynak Amaç Uyumsuzluğu: Üst yönetim kademesi tarafından belirlenen amaçlar, işletmenin kaynakları ile uyumlu olmalıdır.