CEVAP:

Amaçlar;

• İşletmelerin performansının, verimliliğinin, rekabet gücünün artmasına katkıda bulunmak,
• Karar almayı etkinleştirmek, enformasyonun etkili bir biçimde elde edilmesi, paylaşılmasını ve kullanılmasını sağlamak ve zaman israfını önlemek,
• Müşterilere yönelik sorumluluğu artırmak ve faaliyetlerin iyileştirilmesini en iyi uygulamaların elde edilmesini sağlamak,
• Çalışanların bilgi istiflemesini önlerken, bilgiyi paylaşmalarını teşvik etmek,
• Çalışanların ve yürütülen faaliyetlerin verimli olmasını ve araştırma maliyetlerinin ve gecikmelerin azaltılması sağlamak,
• Ürün ve hizmetlerin kalitesini yükseltmek,
• Yenilik ve icatları teşvik etmektir.