CEVAP:

Örgütsel bilgiyi aşağıdaki gibi beş farklı kategoride incelemek mümkündür. Bunlar:

• Zeki bilgi; çalışanların becerilerinden oluşan ve öğrenme potansiyelini ifade eden bilgi,
• Somut bilgi; pratik düşünmeyi ve yaparak/deneyerek öğrenmeyi ifade eden bilgi,
• Kültürel bilgi; sosyalleşme süreçlerinde, paylaşımlarda, kullanılan dilde ve örgüt içerisinde anlatılan hikâyelerde var olan bilgi,
• Özümsenmiş bilgi; günlük rutin işlemlerde ve teknolojilerde kullanılan bilgi,
• Kodlanmış bilgi; sembol ve işaretlerde gizli olan ve örgütün kullandığı kitap ve yol gösterici basılı araçlarda kullanılan bilgidir.