aof.sorular.net
Çağrı Merkezinde Hizmet
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ soru cevapları
ÇAĞRI MERKEZİNDE HİZMET Dersi HİZMET ODAKLI YAKLAŞIMIN TEMELLERİ soru detayı:
SORU:
Örgütsel hizmet odaklılığın dört ilkesi nelerdir?
CEVAP:
Hizmet Liderliği Uygulamaları, Müşteri ile Temas Uygulamaları, İnsan Kaynakları Yönetimi Uygulamaları