CEVAP:

İlki, örgütsel vatandaşlık davranışları gönüllüdür ve resmî görev tanımının dışında kalırlar. İkincisi,   örgütsel vatandaşlık davranışları örgütün teşvik sisteminin kapsamında değildir.  Üçüncü ve son olarak, örgüt genelinde çalışanların örgütsel vatandaşlık davranışlarında bulunması, örgütün
verimliliğini ve etkinliğini arttırır (Organ, 1988: 4).