CEVAP:

Bilgi yönetimi kısaca, bir işletmede ihtiyaç duyulan bilgilerin belirlenmesi, üretilmesi, saklanması, paylaşılmasına yönelik yaklaşımla ilgilidir. Bilgi yönetiminin nihaî amacı işletmenin hizmet kalitesi ve sürdürülebilir rekabetçilik gibi temel amaçlarını desteklemektir. Bugün bilgi yönetimi büyük oranda bilgi sistemleri aracılığı ile yürütülmektedir. Bilgi sistemleri yönetimin üst basamaklarına doğru daha çok yönetim işlevlerinin (planlama, örgütleme, koordinasyon, yöneltme, denetleme) yürütülmesini desteklerken, alt düzeylere doğru günlük faaliyetlerin uygulanmasını destekler.