ODALAR BÖLÜMÜ YÖNETİMİ Dersi Odalar Bölümünün Örgütsel Yapısı, Yeri, Önemi ve Görevleri soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Otel işletmelerinin sunduğu bir hizmet olan konaklama unsuru içerisindeki odalar bölümünün kapsamı nedir?


CEVAP:

Odalar bölümü (rooms division) müşterilere, otelde kaldıkları süre boyunca gereksinim duydukları çekirdek ürün olan konaklama hizmetini sunan bölümleri ve bu bölümlerin personelini içeren bölümdür.