TUR PLANLAMASI VE YÖNETİMİ Dersi TUR OPERASYONU soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Otel rehberleri ne fonksiyonla kullanılır?


CEVAP:

Otel rehberlerinin başlıca fonksiyonları aşağıdaki
gibidir:
• Turdaki genel sorunlarla ilgilenmek,
• Kur değişimi, alışveriş gibi konularda
tavsiyelerde bulunmak,
• Otelde sosyal etkinlikler organize etmek ve bu
etkinlikleri denetlemek,
• İsteğe bağlı (opsiyonel) çevre gezileri
düzenlemek, ilan etmek ve bu gezilere
rezervasyon yapmak,
• Özel istekler ve şikâyetlerle ilgilenmek ve
müşteriler lehine arabulucu olarak hareket edip,
otel sahibi, güvenlik görevlileri ya da diğer yerel
otoritelere karsı gerekli durumlarda aracılık
etmek.