CEVAP:

Örgüt içerisinde odaklanarak çalışanların
ihtiyaçlarına karşı hassasiyet gösterilirken dış çevrede de
müşterilerin her talebinin tüm örgütü faaliyet alanını,
rekabetçilerin ve paydaşları etkileyecek değişimleri
tetikleyebilir.