SAĞLIK KURUMLARINDA KALİTE YÖNETİMİ Dersi SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ soru detayı:

CEVAP:

PATH performans değerlendirme modeli 2009 yılında TC Sağlık Bakanlığı koordinasyonunda kullanılmaya başlanmıştır. Proje genel hatlarıyla, belirlenen indikatörler üzerinden veriler toplanarak hastanelerin kendi gruplarındaki hastanelerle karşılaştırılmaları ve bu bağlamda kalite geliştirme çalışmaları için bir destek projesi olarak tasarlanmıştır. Projenin 6 boyutu vardır. 

1. Klinik boyut; bakım süreçlerinin normlara uygunluğu, bakım süreçlerinin sonuçları ve bakımın uygunluğu alt başlıklarını içerir.
2. Verimlilik; hizmetlerin uygunluğu, bakımın çıktıları ile ilgili girdiler ve mümkün olan en iyi bakım için mevcut teknolojinin kullanımı ile ilgilenir.
3. Çalışan oryantasyonu; uygulama (çalışma) ortamı, bireysel ihtiyaçların fark edilmesi ve dikkate alınması, sağlık düzeyinin yükseltilmesi faaliyetleri ve güvenlik girişimleri ve davranışsal tepkiler ve sağlık statüsü alt başlıklarından oluşur.
4. Duyarlı yönetişim; sistem / toplum bütünleşmesi ve halk sağlığı yönelimi alt başlıklarından oluşur.
5. Güvenlik; hasta güvenliği, çalışan güvenliği ve çevre güvenliği ile ilgilidir.
6. Hasta merkezlilik, müşteri yönelimi ve hastalara saygı alt başlıkları ile ilgilidir.