İŞLETME BİLGİ SİSTEMLERİ Dersi PAZARLAMA BİLGİ SİSTEMLERİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU: Pazarlama araştırma sistemi (PAS) bağlamında yöneticilerin pazarlama bölümü stratejik düzeyine göre ihtiyaç duydukları pazarlama enformasyon ihtiyaçları nelerdir?


CEVAP: Yöneticilerin pazarlama bölümü stratejik düzeyine göre ihtiyaç duydukları pazarlama enformasyon ihtiyaçları şöyle sıralanabilir: • Ürünlerin ve konseptlerin test edilmesi, • Davranış araştırmaları, • Mağaza araştırmaları, • Reklam etkinliğine ilişkin çalışmalar, • Müşteri memnuniyetine ilişkin çalışmalar, • Hizmet kalitesine ilişkin çalışmalar, • Pazara ürün sürme, • Ambalajlamayla ilgili değerlendirme, • Satın alma ve tüketici alışkanlıkları, • Tüketici davranışları, • Marka sadakati, • Müşteri tercihleri, • Promosyon kampanyalarına yönelik algılamalar.