CEVAP:

Pazarlama iletişimi ile ilgili olarak yukarıda verilen bilgiler, pazarlama iletişiminin aşağıda yer alan özelliklerini ortaya çıkarmaktadır (Odabaşı ve Oyman, 2001):
• Pazarlama iletişimi yukarıda değinilen genel “iletişim modeli” çerçevesinde işleyen bir süreçtir. Süreçte; kaynak ya da gönderici, mesaj, medya, kod açma, alıcı, gürültü, tepki ve geribildirim unsurları pazarlama boyutu içinde değerlendirilir.
• Pazarlama iletişiminde etkili bir “mesaj” oluşturarak hedef kitlede farkındalık yaratmak ve ürünü satın almaya yöneltmek esastır.
• Mevcut ve potansiyel alıcılara yeni tutum kazandırma ve davranış değişikliği oluşturmak amacıyla “ikna edici” bir özelliğe sahiptir.
• Pazarlama iletişimini oluşturan diğer ögeler arasında, verilen mesaKlar bağlamında
“tutarlılık ve uyum birliği” mevcuttur. Bu özelliğe aynı zamanda “bütünleşik pazarlama iletişimi” de denmektedir.
• Pazarlama iletişimi, daha önce de belirtildiği gibi gönderici ve alıcı arasında “etkileşimin” olduğu bir süreçtir. Başarılı bir pazarlama iletişiminde süreç, hedef pazardan başlar. Hedef kitle iyi bir şekilde analiz edilerek ihtiyaç ve istekleri saptanır ve bu doğrultuda pazarlama iletişimi yürütülmelidir. Dolayısıyla iki yönlü iletişimdir.