CEVAP: PBS’den elde edilen çıktıların sağladığı yararlar şöyle sıralanabilir: • Politikalar ve eylem önerileri geliştirme, • Daha mükemmel doğrudan ya da dolaylı müşteri ilişkileri geliştirme, • Pazarlama yöneticilerine uygun ve zamanlı pazarlama enformasyonu sağlama.