CEVAP:

PBS uygulamalarında istenen kurumsal başarının elde edilebilmesi için şu adımların atılması gerekmektedir:

• Üst yönetim desteğinin alınması,
• İletişim (aşağıda belirtilenleri iletme);
  • PBS’nin amaç ve hedefleri,
  • PBS’nin gerekleri,
  • PBS’nin üstünlükleri,
  • PBS’nin karar alma yaklaşımlarında meydana getirdiği değişiklikler,
  • PBS’nin kurum yapısı ve kültürü üzerindeki etkisi,
  • PBS’nin unsurları,
  • PBS’nin işletme çalışanları ve çevre üzerinde etkisi.
• Eğitim;
  • Kurum elemanlarında PBS ile ilgili endişeleri giderme,
  • PBS’ni yürütme (kullanma),
  • PBS’nde yenilikler.
• PBS’ni oluşturma ve yürütmede gerek duyulan finansal ve insan kaynaklarına yatırım.