CEVAP:

Performans ölçüm sisteminin amacı, sadece geçmişte gösterilen performansın seviyesini ortaya çıkarmak değil, kişi ve kurumların geleceğe yönelik potansiyel performanslarını da belirlemek, uygun motivasyon ve yönlendirmelerle gelecekteki performanslarını yükseltmek olmalıdır. Günümüzde potansiyel performansın belirlenmesi en az geçmiş performans kadar, hatta ondan daha da önemlidir. İşletmelerin iyileştirme amaçlı performans ölçme yaklaşımını benimsemeleri ile hem geçmiş performansın hedeflerle mukayeseli olarak değerlendirilmesi hem de geleceğe yönelik potansiyel performansın belirlenmesi sağlanacaktır.