CEVAP:

1. Üst yönetimin desteği olmalıdır.
2. İşletmenin karmaşık yapısını ölçebilmelidir.
3. Açık, net ve güvenilir olmalıdır.
4. Stratejilere ters düşmemelidir.
5. İşletme kültürüyle uyumlu olmalıdır.
6. Karşılaştırma yapılabilmesi için standartları
belirlemelidir.
7. Geçmiş ve gelecek dönemlerin verilerini
içermelidir.
8. Sahip olunan kaynakların kullanımı
dengelemelidir.
9. Ölçüm sonunda sadece sonuçlar verilmelidir.
10. Sürekliliğin sağlanabilmesi için geri bildirim
sistemi içermelidir.
11. Özdeğerlendirmeyi desteklemelidir.