CEVAP:

Planlama, varılmak istenen yeri, gerçekleştirmek istenenleri, oraya varabilmek için ya da gerçekleştirmek istenenleri başarabilmek için kaynak dağılımının nasıl yapılacağını ve tüm bunlar için yapılması gereken işleri kararlaştırma sürecidir. Bu sürecin sonucunda ise plan adı verilen kararlar topluluğu elde edilir. Başka bir deyişle plan, bir çeşit kararlar kümesidir. Planın temel iki bileşeni amaçlar ve onlara nasıl ulaşılabileceğine ilişkin kararlardır (Daft, 2010:159). Amaçlara ulaşabilmek için eldekilerden hangi kaynakların ne için, ne zaman ve ne kadar kullanılacağının, ya da fazladan başka kaynaklara ihtiyaç duyuluyorsa bunların nereden ne zaman ve nasıl temin edileceğinin kararlaştırılması planlama sürecinde yapılan işlere örnek olarak verilebilir.