ÇAĞRI MERKEZİ YÖNETİMİ II Dersi ÇAĞRI MERKEZİNDE KALİTE YÖNETİMİ soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Posta yolu ile yapılan anketin avantajları nelerdir?


CEVAP:

Posta yolu ile ankette; geniş bir coğrafi alanı kapsayan kişilere az maliyetli bir şekilde kısa zamanda ulaşmak ve onlardan veri toplamak mümkündür. Aynı zamanda çeşitli ve ayrıntılı konuları araştırmaya imkân verir. Anketör veya mülakatçı olmadan yapıldığı için bunlardan kaynaklanacak hataların payı sıfıra indirgenmiş olur.