aof.sorular.net
Otel İşletmelerinde Konaklama Hizmetleri
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Rezervasyon Süreci soru cevapları
OTEL İŞLETMELERİNDE KONAKLAMA HİZMETLERİ Dersi Rezervasyon Süreci soru detayı:
SORU:
Rezervasyon süreci basamakları nelerdir?
CEVAP:
Basit olarak rezervasyon süreci şu basamaklardan
oluşur:
• Rezervasyon talebini konaklama işletmesine
ulaştırmak,
• Rezervasyonun kabul edilebilirliğini tespit etmek,
• Oda fiyat durumlarını belirlemek,
• Rezervasyon kaydını gerçekleştirmek,
• Rezervasyon talebini teyit etmek,
• Rezervasyon kaydıyla ilgili düzenlemeler
yapmak,
• Rezervasyon raporlarını hazırlamak.