ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ Dersi Sözsüz İletişim: Etkili İletişimin Temeli soru detayı:

CEVAP:

Kısaca kelime kullanmadan bilgi aktarımı olarak
tanımlanabilecek sözsüz iletişim genel iletişimin yaklaşık
%93’ünü oluşturur. Bu oranın içinde genel iletişime oranla
%55’in yüz ifadeleri, vücut hareketleri, takılar, mesafe
algısı olduğu kabul edilirken %38’in ise ses tonu yoluyla
gerçekleştirildiği ileri sürülmektedir.