SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II Dersi Hastane Destek Hizmetleri Yönetimi soru detayı:
SORU:
Sağlık Bakanlığı’nın Hizmet Kalite Standartları Rehberine göre; danışma biriminde çalışacak olan personel sayısı nasıl belirlenir?
CEVAP:
Sağlık Bakanlığı’nın Hizmet Kalite Standartları Rehberine göre; danışma biriminde çalışacak olan personel sayısı polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı dikkate alınarak belirlenmektedir. Buna göre;
• Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 0-750 olan kurum için: En az 1 danışma
görevlisi,
• Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 751-1500 olan kurum için: En az 2 danışma
görevlisi olmalıdır.
• Polikliniğe başvuran günlük ortalama hasta sayısı 1500 kişi üzerinde hasta başvurusu bulunan
kurumlar için, ilk 1500 hasta için 2 ve ilave her 1500 hasta için 1 danışma görevlisi ilave edilir.
Farklı binalarda veya birden fazla alanda poliklinik hizmeti veren hastanelerde danışma görevlisi
sayısı artırılabilir ve uygun bir dağılım sağlanabilir