CEVAP:

Sağlık çalışanları açısından etkili iletişimin yararları;

1. Bakım ve/veya tedavi hizmeti alan birey ve onun durumuyla ilgili doğru bilgi alınmasına yardım eder.
2. Etkili iletişim sayesinde uzmanlar; tedavi gören kişiye güven, kabul, anlayış ve destek sergileyebilirler.
3. Etkili iletişim becerileri, her bir kişinin ihtiyaçlarını doğru şekilde belirleme ve bu ihtiyaçları karşılamaya yarayacaktır. Dolayısıyla yanlış anlama/ anlaşılmalardan doğabilecek ve sağlık çalışanları için sorun oluşturabilecek, emek ve zaman kaybına neden olabilecek durumların önüne geçilmiş olacaktır.