SAĞLIK KURUMLARI YÖNETİMİ II Dersi SAĞLIK KURUMLARINDA PERFORMANS YÖNETİMİ soru detayı:
SORU:
Sağlık kurumlarında etkili bir performans değerlendirme sistemi tasarlama sürecinde hangi aşamalardan oluşmaktadır?
CEVAP:
İş tanımlarını güncelleme: Sağlık örgütleri, görev ve sorumlulukların değişkenliği sebebiyle etkinliklerini artırmak için çalışma biçimlerini sürekli olarak yeniden biçimlendirmelidir.
Performans değerlendirme formlarını tasarlama: Yöneticiler, çalışanların gelişimine destek olmak amacıyla iş performanslarını ölçmeleri durumunda daha fazla işe özel formlara ihtiyaç duymaktadırlar.
Görev standartlarını belirleme: Bu aşamada üç teknikten bahsedilir. Birincisi mühendislik tekniğidir. Bu teknik ölçülebilir çıktıları ya da iş hedeflerini içerir ve standartlar belirlenirken zaman-hareket etüdü gibi çalışmalardan faydalanılır. İkinci olarak inceleme tekniğinden bahsedilebilir. İnceleme; öznel, rutin olmayan, nesnel olarak ölçümü zor ve davranış-tutum ağırlıklı görevler için uygundur. Üçüncüsü hedef belirleme tekniğidir. Hedef belirleme, iş standartları oluşturmak için kullanılabilen, amaç tabanlı bir tekniktir. Rutin olmayan, tekrarlanmayan, nesnel görevler içindir.
Görev ve sorumlulukların ağırlıklarını tanımlama: Öncelikli görevlerin neler olduğunu belirlemek içindir.